よくある質問
Q:関税はかかりますか?
A:いままで99%以上の確立で、関税がかかっていません。
(抜き取り検査のため)まれに一回一箱の発送で、15,000円以上の商品代金の場合、関税がかかる場合があるようです。
課税は商品代金の6割の10%程度(関税+消費税)になるのがほとんどです。
輸入手続は、配送業者(郵便局)が行いますが、その際に関税、消費税、それらに関わる手数料等が商品、ご購入額、配送方法により、課せられる場合が希にあります。
万が一、課税がある場合は、郵便局が代理徴収しますので、お客様にて、郵便局から配送される際に、お支払願います。
商品代金には、これらの料金は含まれていません。
Q:後払いは出来ますか?
A:個人輸入代行なため、料金は前払いとさせていただいております。
インドから航空書留、スピードポストで送る場合、代引きという制度を利用することができません。
先に振り込むのは、なにかと不安もあると思いますが、ご理解ください。
Q:初めてで不安があるのですが・・・。
A:海外からのお買い物は、初めてだと不安があるのは良く分かります。
お客様からのお便りなどが、「ご感想」ページに掲載してありますので、ご覧になってみてください。
その他にも何か不安な要素がございましたらお気軽にメールでお尋ねください。
1つずつ不安なことが消えていくお手伝いができると思います。
Q:インドからの荷物は不安があります。
A:最近のインドの郵便事情は、昔のように荷物がなくなったり、どこかにいってしまったりというケースは、ほとんどありません。
お荷物の到着もすばやく、お荷物追跡もできるので、安心なさってください。
Q:到着日を指定できますか?
A:品物の到着は、国際便になりますので、配達日指定はできません。
Q:糖尿病なんですが、どのハーブが合いますか?
A:私達は医者ではありませんので、このような質問にお答えすることはできません。
アーユルヴェーダの医師に、相談するのが最良の方法だと思います。
そのほかにも、インターネット上の、いろいろなアーユルヴェーダ情報を参考になさってください。
Q:動物にも飲ませても大丈夫ですか?
A:動物にも人間と同じハーブで大丈夫だと言われてますが、バッチテストなどで、少しづつ、様子をみながらお試しになってみてください。
Q:いろんな人に商品を売りたいのですが、卸売価格はありますか?
A:個人輸入されたものを、他の方に売ることはできない決まりになっております。
各個人で使う分のみをご注文ください。
法律上、卸売りはできません。
Q:メールで注文したのですが、返信が来ません。
A:ときどき迷惑メールに振り分けられることがあります。
saffronroad@gmail.com
上のアドレスからのメールを、受信可能に設定してください。
受信拒否になっている可能性があります。
通常、サフランロードのメールは、こちらから出されています。