よくある質問

Q:関税はかかりますか?

A:いままで、99%以上の確立で、関税がかかっていません。

(抜き取り検査のため)まれに一回一箱の発送で、15,000円以上の商品代金の場合、関税がかかる場合があるようです。
課税は商品代金の6割の10%程度(関税+消費税)になるのがほとんどです。
輸入手続は、配送業者(郵便局)が行いますが、その際に関税、消費税、それらに関わる手数料等が商品、ご購入額、配送方法により、課せられる場合が希にあります。
万が一、課税がある場合は、郵便局が代理徴収しますので、お客様にて、郵便局から配送される際に、お支払願います。
商品代金には、これらの料金は含まれていません。


Q:後払いは出来ますか?

A:個人輸入代行なため、料金は前払いとさせていただいております。

インドから航空書留、スピードポストで送る場合、代引きという制度を利用することができません。
先に振り込むのは、なにかと不安もあると思いますが、ご理解ください。


Q:初めてで不安があるのですが・・・。

A:海外からのお買い物は、初めてだと不安があるのは良く分かります。

お客様からのお便りなどが、「ご感想」ページに掲載してありますので、ご覧になってみてください。
その他にも何か不安な要素がございましたらお気軽にメールでお尋ねください。
1つずつ不安なことが消えていくお手伝いができると思います。


Q:インドからの荷物は不安があります。

A:最近のインドの郵便事情は、昔のように荷物がなくなったり、どこかにいってしまったりというケースは、ほとんどありません。

お荷物の到着もすばやく、お荷物追跡もできるので、安心なさってください。


Q:到着日を指定できますか?

A:品物の到着は、国際便になりますので、配達日指定はできません。


Q:糖尿病なんですが、どのハーブが合いますか?

A:私達は医者ではありませんので、このような質問にお答えすることはできません。

アーユルヴェーダの医師に、相談するのが最良の方法だと思います。
そのほかにも、インターネット上の、いろいろなアーユルヴェーダ情報を参考になさってください。


Q:動物にも飲ませても大丈夫ですか?

A:動物にも人間と同じハーブで大丈夫だと言われてますが、バッチテストなどで、少しづつ、様子をみながらお試しになってみてください。


Q:いろんな人に商品を売りたいのですが、卸売価格はありますか?

A:個人輸入されたものを、他の方に売ることはできない決まりになっております。
各個人で使う分のみをご注文ください。

法律上、卸売りはできません。


Q:メールで注文したのですが、返信が来ません。

A:ときどき迷惑メールに振り分けられることがあります。
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